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게임 계정은 어떻게 삭제하나요?

Hotel Hideaway에서 모든 개인 데이터를 삭제하도록 선택할 수 있습니다. 계정을 삭제하면 보유한 아바타를 포함한 모든 정보가 삭제됩니다. 이 작업은 영구적이며 되돌릴 수 없습니다. 삭제를 요청하는 방법은 두 가지입니다.

방법 1: 게임 내에서

  1. 화면 오른쪽 아래에 있는 사용자 이름을 탭하세요.

  2. 프로필 편집 화면에서 톱니바퀴 아이콘을 탭하세요.

  3. Account Data를 선택하세요.

  4. Delete Account를 탭하고 안내에 따라 진행하세요.

Account Data 화면에서 Request All Account Data를 탭하면 Hotel Hideaway가 보유한 회원님의 모든 정보 사본을 받을 수도 있습니다.

방법 2: 고객센터 채팅을 통해

  1. 게임에서 고객 지원 채팅을 열거나, 이 고객센터에서 Send us a message를 탭하세요.

  2. Delete Account를 탭하세요.

  3. Delete My Account를 탭해 요청을 제출하세요.

얼마나 걸리나요?

삭제가 완료되기까지 최대 30일이 걸립니다. 고객 지원팀에서 이 기간을 단축할 수 없습니다.

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