로그인했는데 신규 플레이어로 시작되거나 다른 아바타가 표시되더라도 아바타는 사라지지 않았습니다. 아바타가 연동된 로그인과 다른 로그인으로 게임이 열린 것입니다.
이런 일이 생기는 이유
기기에 다른 계정이 로그인되어 있습니다. Hotel Hideaway는 현재 기기에 로그인된 Facebook, Google Play Games 또는 Apple 계정을 사용합니다. 본인의 다른 계정이거나 가족의 계정일 수 있습니다.
사용한 로그인을 이 기기에서 쓸 수 없습니다. Google Play Games는 Android에서만 사용할 수 있습니다. Game Center와 Apple ID는 Apple 기기에서만 사용할 수 있습니다. Facebook은 Android, Apple 기기, Steam에서 사용할 수 있습니다.
같은 로그인에 아바타가 여러 개 있습니다. 계정 하나에 최대 6개의 아바타를 만들 수 있으며, 게임이 다른 아바타로 열릴 수 있습니다.
아바타가 연동된 적이 없습니다. 로그인에 연결된 적이 없는 아바타(게스트 아바타)는 만들어진 기기에만 존재합니다.
해결 방법
기기에 로그인된 계정을 확인하세요(Facebook 앱 또는 브라우저, Google Play Games, Apple ID / Game Center 설정). 아바타와 연동된 계정이 아니라면 로그아웃하세요.
Hotel Hideaway를 다시 시작하고 이전에 사용한 것과 같은 로그인 방식으로 로그인하세요.
새 기기를 사용 중이라면 그 기기에서 쓸 수 있는 로그인을 사용하세요. 예를 들어 아바타가 Google Play Games에 연동되어 있는데 iPhone으로 바꿨다면, Facebook처럼 아바타에 함께 연동된 다른 로그인이 필요합니다.
아바타가 여러 개라면 오른쪽 하단의 이름을 누르고 아바타 전환을 사용하세요.
로그아웃을 누르면 해당 기기에서만 로그아웃됩니다. 아바타와의 연동은 해제되지 않습니다.
그래도 아바타를 찾을 수 없나요?
게임 안에서 문의해 주세요. 아바타 이름, 지금 사용하는 기기와 이전에 사용한 기기, 사용한 로그인을 알려주세요. 아바타가 어떤 로그인 방식에 연동되어 있는지 확인해 드릴 수 있습니다. 다만 해당 계정의 이름이나 이메일은 볼 수 없으며, 연동을 변경하거나 옮길 수도 없습니다. 비밀번호나 인증 코드는 절대 보내지 마세요.