ถ้าคุณเข้าสู่ระบบแล้วเกมให้คุณเริ่มเป็นผู้เล่นใหม่ หรือแสดงตัวละครอื่น ตัวละครของคุณไม่ได้หายไปไหน เกมแค่เปิดขึ้นด้วยการเข้าสู่ระบบที่ต่างจากบัญชีที่เชื่อมต่อกับตัวละครของคุณ
ทำไมถึงเกิดเรื่องนี้
มีบัญชีอื่นเข้าสู่ระบบอยู่ในเครื่องของคุณ Hotel Hideaway จะใช้บัญชี Facebook, Google Play Games หรือ Apple ที่เข้าสู่ระบบอยู่ในเครื่องตอนนั้น ซึ่งอาจเป็นบัญชีที่สองของคุณ หรือบัญชีของคนในครอบครัว
การเข้าสู่ระบบของคุณใช้ในเครื่องนี้ไม่ได้ Google Play Games ใช้ได้เฉพาะบน Android ส่วน Game Center และ Apple ID ใช้ได้เฉพาะบนอุปกรณ์ Apple และ Facebook ใช้ได้บน Android, อุปกรณ์ Apple และ Steam
คุณมีตัวละครมากกว่าหนึ่งตัวในการเข้าสู่ระบบเดียวกัน หนึ่งบัญชีมีตัวละครได้ถึงหกตัว และเกมอาจเปิดตัวละครตัวอื่นขึ้นมา
ตัวละครของคุณไม่เคยเชื่อมต่อ ตัวละครที่ไม่เคยเชื่อมต่อกับการเข้าสู่ระบบใดๆ (ตัวละครแบบแขก) จะมีอยู่แค่ในเครื่องที่ใช้สร้างตัวละครนั้นเท่านั้น
สิ่งที่ต้องทำ
ตรวจดูว่ามีบัญชีไหนเข้าสู่ระบบอยู่ในเครื่องของคุณบ้าง (แอปหรือเบราว์เซอร์ Facebook, Google Play Games, การตั้งค่า Apple ID / Game Center) แล้วออกจากระบบบัญชีที่ไม่ได้เชื่อมต่อกับตัวละครของคุณ
รีสตาร์ท Hotel Hideaway แล้วเข้าสู่ระบบด้วยการเข้าสู่ระบบแบบเดียวกับที่คุณเคยใช้
ถ้าคุณใช้เครื่องใหม่ ให้ใช้การเข้าสู่ระบบที่ใช้ได้บนเครื่องนั้น ตัวอย่างเช่น ถ้าตัวละครของคุณเชื่อมต่อกับ Google Play Games แล้วคุณย้ายมาใช้ iPhone คุณจะต้องใช้การเข้าสู่ระบบแบบอื่นที่เชื่อมต่อกับตัวละครของคุณไว้ด้วย เช่น Facebook
ถ้าคุณมีตัวละครหลายตัว ให้แตะที่ชื่อของคุณที่มุมล่างขวา แล้วใช้ เปลี่ยนตัวละคร
การแตะ ออกจากระบบ จะออกจากระบบในเครื่องนั้นเท่านั้น และจะไม่ลบการเชื่อมต่อออกจากตัวละครของคุณ
ยังหาตัวละครของคุณไม่เจอใช่ไหม
ติดต่อเราจากในเกม แล้วบอกชื่อตัวละครของคุณ เครื่องที่คุณใช้ตอนนี้และเครื่องที่เคยใช้ และการเข้าสู่ระบบที่คุณเคยใช้ เราตรวจสอบได้ว่าตัวละครของคุณเชื่อมต่อกับการเข้าสู่ระบบแบบไหนบ้าง แต่เราไม่สามารถเห็นชื่อหรืออีเมลของบัญชีเหล่านั้น และไม่สามารถเปลี่ยนหรือย้ายการเชื่อมต่อได้ ห้ามส่งรหัสผ่านหรือรหัสยืนยันให้เราเด็ดขาด