我沒辦法進入Hotel Hideaway。 我收到錯誤消息和/或我卡在加載畫面裡。 我該怎麼辦？

更新到最新的操作系統版本（iOS或Android） - 我們知道iOS 9有一些Game Center 問題，而更新到iOS 10應該可以解決它們。
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如果你使用較舊的設備，這也可能會影響你的遊戲體驗。