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Se connecter à la boutique en ligne de Hotel Hideaway

Connecte-toi à la boutique en ligne dans ton navigateur avec un code court que tu confirmes dans le jeu. Aucun mot de passe nécessaire.

Tu peux te connecter à la boutique en ligne de Hotel Hideaway dans ton navigateur avec un code court. Le site affiche le code, et tu le confirmes dans le jeu. Tu n'as pas besoin de mot de passe. Cet article explique comment te connecter, ce que signifie chaque message et comment te déconnecter.

Pour commencer

Qu'est-ce que la connexion au site ?

Se connecter au site relie ton navigateur à ton compte Hotel Hideaway, pour que tu puisses utiliser la boutique en ligne. Le site te donne un code, tu le saisis dans le jeu, et le jeu te demande de confirmer. Une fois que tu as confirmé, le navigateur est connecté avec ton avatar.

De quoi ai-je besoin pour me connecter au site ?

Il te faut le jeu Hotel Hideaway ouvert et connecté au compte que tu veux utiliser, ainsi qu'un navigateur avec le site de Hotel Hideaway ouvert. Le jeu et le navigateur peuvent être sur des appareils différents.

Par où commencer ?

Sur le site de Hotel Hideaway, sélectionne Se connecter en haut de la page. Tu peux aussi sélectionner Se connecter dans la boutique en ligne, ou Se connecter pour payer dans ton panier. La page de connexion s'ouvre avec ton code.

Se connecter

Comment me connecter à la boutique en ligne avec un code ?

Tu te connectes avec un code du site, que tu confirmes dans le jeu :

  1. Sur le site, sélectionne Se connecter. La page affiche Ton code : trois lettres ou chiffres, un tiret, puis trois autres (par exemple, ABC-123).

  2. Ouvre Hotel Hideaway.

  3. Dans le jeu, va dans Paramètres et sélectionne Se connecter au site.

  4. Saisis le code affiché sur le site.

  5. Vérifie les informations dans le message Se connecter au site ?, puis sélectionne Oui, me connecter.

Le jeu affiche « Tu es connecté sur le site ». Le site affiche ensuite « Connexion en cours… » et te ramène à la page d'où tu venais, ou à la boutique.

Puis-je copier le code au lieu de le taper ?

Oui. Sélectionne Copier le code sous le code sur le site, puis colle-le dans le champ de code du jeu.

Combien de temps dure un code de connexion au site ?

Un code de connexion ne dure que quelques minutes. La page de connexion affiche le temps restant à côté de « Expire dans ». Si le code expire avant que tu le confirmes, sélectionne Obtenir un nouveau code sur le site et saisis le nouveau code dans le jeu.

Qu'affiche le message « Se connecter au site ? » dans le jeu ?

Avant que ton navigateur soit connecté, le jeu indique quel avatar sera utilisé pour le site. Quand c'est possible, le message indique aussi le navigateur et l'appareil d'où vient la demande, ainsi que le pays où elle a été faite. Sélectionne Oui, me connecter uniquement si c'est toi qui as lancé la connexion.

Pourquoi je ne peux pas sélectionner « Oui, me connecter » tout de suite ?

Le bouton Oui, me connecter devient disponible quelques secondes après l'ouverture du message. Profite de ce moment pour vérifier que c'est bien toi qui as lancé cette connexion.

Pourquoi le bouton pour envoyer mon code n'est-il pas disponible ?

Le jeu n'accepte qu'un code complet. Vérifie que tu as saisi les six caractères affichés sur le site.

Puis-je utiliser le code de connexion sur un autre appareil que celui du jeu ?

Oui. Par exemple, tu peux afficher le code dans un navigateur sur ton ordinateur et le confirmer dans le jeu sur ton téléphone. C'est le navigateur qui a affiché le code qui est connecté.

Messages sur le site

Que signifie « Ce code a expiré » sur le site ?

Le temps de ton code s'est écoulé avant qu'il soit confirmé dans le jeu. Sélectionne Obtenir un nouveau code et saisis le nouveau code dans le jeu.

Que signifie « Ce code a été remplacé » sur le site ?

Tu as demandé un nouveau code dans un autre onglet du navigateur, et seul le code le plus récent peut te connecter. Utilise le code affiché dans l'autre onglet, ou sélectionne Obtenir un nouveau code dans celui-ci.

Que signifie « Connexion refusée » sur le site ?

La connexion a été refusée dans le jeu, donc le navigateur n'a pas été connecté. Cela arrive quand quelqu'un sélectionne Non, ce n'était pas moi dans le jeu. Si tu voulais te connecter, sélectionne Obtenir un nouveau code et confirme-le dans le jeu avec Oui, me connecter.

Que signifie « Trop de codes » sur le site ?

Trop de codes ont été demandés en peu de temps. La page indique combien de temps tu dois attendre. Quand elle affiche « Tu peux demander un nouveau code maintenant », sélectionne Obtenir un nouveau code.

Que signifie « Impossible de te connecter » sur le site ?

Ton code a été confirmé dans le jeu, mais la connexion au navigateur n'a pas abouti. Sélectionne Obtenir un nouveau code et réessaie.

Que signifie « Impossible d'obtenir un code pour le moment » sur le site ?

Le site n'a pas pu créer de code de connexion. Attends un instant, puis sélectionne Réessayer.

Que signifie « Bientôt disponible » sur la page de connexion ?

La connexion depuis le site n'est pas encore disponible. En attendant, pour faire tes achats, ouvre la boutique depuis le jeu.

Messages dans le jeu

Que signifie « Ce code n'existe pas » dans le jeu ?

Le code que tu as saisi ne correspond à aucun code de connexion du site. Vérifie le code sur le site et saisis-le à nouveau.

Que signifie « Ce code a expiré » dans le jeu ?

Le temps du code du site s'est écoulé. Sélectionne Obtenir un nouveau code sur le site et saisis le nouveau code dans le jeu.

Que signifie « Ce code a déjà été utilisé » dans le jeu ?

Chaque code de connexion au site ne peut être utilisé qu'une seule fois. Sélectionne Obtenir un nouveau code sur le site et saisis le nouveau code dans le jeu.

Que signifie « Trop de codes incorrects » dans le jeu ?

Tu as saisi trop de codes qui n'ont pas fonctionné en peu de temps. Attends quelques minutes, puis saisis à nouveau le code affiché sur le site. Si ce code a expiré entre-temps, obtiens d'abord un nouveau code sur le site.

Que signifie « La connexion au site n'est pas disponible pour le moment » dans le jeu ?

La connexion au site depuis le jeu n'est pas disponible pour le moment. Réessaie plus tard.

Pourquoi je ne vois pas « Se connecter au site » dans les paramètres du jeu ?

Se connecter au site n'apparaît dans les Paramètres que lorsque la connexion au site est disponible. Vérifie que ton jeu est à jour.

Sécurité

Que dois-je faire si le jeu me demande de me connecter au site alors que je n'ai rien lancé ?

Sélectionne Non, ce n'était pas moi. Le navigateur qui a fait la demande ne sera pas connecté, et le site affichera « Connexion refusée ». Ne confirme que les connexions que tu as lancées toi-même sur le site de Hotel Hideaway.

Puis-je partager mon code de connexion au site ?

Non. Le code est réservé à toi, dans le navigateur où tu l'as ouvert. Ne saisis jamais un code que quelqu'un d'autre te donne. Le confirmer connecterait son navigateur à ton compte.

Gérer ta connexion

Comment savoir si je suis connecté au site ?

En haut du site, tu vois « Bonjour » suivi de ton nom d'avatar, et un bouton Se déconnecter. Si tu ouvres la page de connexion alors que tu es connecté, elle affiche « Connecté en tant que » suivi de ton nom d'avatar.

Comment me déconnecter du site ?

Sélectionne Se déconnecter en haut du site, ou dans le menu sur un téléphone. Cela déconnecte uniquement ce navigateur, pas le jeu.

Comment me connecter au site avec un autre avatar ?

Sur la page de connexion, sélectionne Ce n'est pas toi ? Déconnecte-toi et utilise un code. Le site te déconnecte et affiche un nouveau code. Saisis ce code dans le jeu en étant connecté avec l'avatar que tu veux utiliser.

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