Vai al contenuto principale

Accedere al negozio web di Hotel Hideaway

Accedi al negozio web dal browser con un breve codice da confermare nel gioco. Nessuna password necessaria.

Puoi accedere al negozio web di Hotel Hideaway dal tuo browser con un breve codice. Il sito mostra il codice e tu lo confermi nel gioco. Non ti serve una password. Questo articolo spiega come accedere, cosa significa ogni messaggio e come uscire.

Per iniziare

Cos'è l'accesso al sito?

Accedere al sito collega il tuo browser al tuo account Hotel Hideaway, così puoi usare il negozio web. Il sito ti dà un codice, tu lo inserisci nel gioco e il gioco ti chiede di confermare. Una volta confermato, il browser accede con il tuo avatar.

Cosa mi serve per accedere al sito?

Ti serve il gioco Hotel Hideaway aperto e collegato all'account che vuoi usare, e un browser con il sito di Hotel Hideaway aperto. Il gioco e il browser possono essere su dispositivi diversi.

Da dove comincio?

Sul sito di Hotel Hideaway, seleziona Accedi in alto nella pagina. Puoi anche selezionare Accedi nel negozio web, oppure Accedi per pagare nel carrello. La pagina di accesso si apre con il tuo codice.

Accedere

Come accedo al negozio web con un codice?

Accedi con un codice del sito, che confermi nel gioco:

  1. Sul sito, seleziona Accedi. La pagina mostra Il tuo codice: tre lettere o numeri, un trattino, poi altri tre (ad esempio, ABC-123).

  2. Apri Hotel Hideaway.

  3. Nel gioco, vai su Impostazioni e seleziona Accedi al sito.

  4. Inserisci il codice mostrato sul sito.

  5. Controlla i dettagli nel messaggio Accedere al sito?, poi seleziona Sì, accedi.

Il gioco mostra "Hai effettuato l'accesso al sito". Il sito mostra poi "Accesso in corso…" e ti riporta alla pagina da cui venivi, oppure al negozio.

Posso copiare il codice invece di digitarlo?

Sì. Seleziona Copia codice sotto il codice sul sito, poi incollalo nel campo del codice nel gioco.

Quanto dura un codice di accesso al sito?

Un codice di accesso dura solo pochi minuti. La pagina di accesso mostra il tempo rimanente accanto a "Scade tra". Se il codice scade prima che tu lo confermi, seleziona Ottieni un nuovo codice sul sito e inserisci il nuovo codice nel gioco.

Cosa mostra il messaggio "Accedere al sito?" nel gioco?

Prima che il tuo browser acceda, il gioco mostra quale avatar verrà usato per il sito. Quando possibile, il messaggio indica anche il browser e il dispositivo da cui è arrivata la richiesta e il paese in cui è stata fatta. Seleziona Sì, accedi solo se hai avviato tu l'accesso.

Perché non posso selezionare subito "Sì, accedi"?

Il pulsante Sì, accedi diventa disponibile qualche secondo dopo l'apertura del messaggio. Usa questo tempo per verificare di aver avviato tu questo accesso.

Perché il pulsante per inviare il codice non è disponibile?

Il gioco accetta solo un codice completo. Assicurati di aver inserito tutti e sei i caratteri mostrati sul sito.

Posso usare il codice di accesso su un dispositivo diverso da quello del gioco?

Sì. Ad esempio, puoi mostrare il codice in un browser sul computer e confermarlo nel gioco sul telefono. Accede il browser che ha mostrato il codice.

Messaggi sul sito

Cosa significa "Questo codice è scaduto" sul sito?

Il tempo del codice è finito prima che venisse confermato nel gioco. Seleziona Ottieni un nuovo codice e inserisci il nuovo codice nel gioco.

Cosa significa "Questo codice è stato sostituito" sul sito?

Hai richiesto un nuovo codice in un'altra scheda del browser, e solo il codice più recente può farti accedere. Usa il codice mostrato nell'altra scheda, oppure seleziona Ottieni un nuovo codice in questa.

Cosa significa "Accesso rifiutato" sul sito?

L'accesso è stato rifiutato nel gioco, quindi il browser non ha effettuato l'accesso. Succede quando qualcuno seleziona No, non ero io nel gioco. Se volevi accedere, seleziona Ottieni un nuovo codice e confermalo nel gioco con Sì, accedi.

Cosa significa "Troppi codici" sul sito?

Sono stati richiesti troppi codici in poco tempo. La pagina mostra quanto devi aspettare. Quando compare "Ora puoi richiedere un nuovo codice", seleziona Ottieni un nuovo codice.

Cosa significa "Impossibile effettuare l'accesso" sul sito?

Il codice è stato confermato nel gioco, ma l'accesso nel browser non è stato completato. Seleziona Ottieni un nuovo codice e riprova.

Cosa significa "Impossibile ottenere un codice ora" sul sito?

Il sito non è riuscito a creare un codice di accesso. Attendi un momento, poi seleziona Riprova.

Cosa significa "Prossimamente" nella pagina di accesso?

L'accesso dal sito non è ancora disponibile. Nel frattempo, per fare acquisti, apri il negozio dall'interno del gioco.

Messaggi nel gioco

Cosa significa "Questo codice non esiste" nel gioco?

Il codice inserito non corrisponde a nessun codice di accesso del sito. Controlla il codice sul sito e inseriscilo di nuovo.

Cosa significa "Questo codice è scaduto" nel gioco?

Il tempo del codice del sito è finito. Seleziona Ottieni un nuovo codice sul sito e inserisci il nuovo codice nel gioco.

Cosa significa "Questo codice è già stato usato" nel gioco?

Ogni codice di accesso al sito può essere usato una sola volta. Seleziona Ottieni un nuovo codice sul sito e inserisci il nuovo codice nel gioco.

Cosa significa "Troppi codici errati" nel gioco?

Hai inserito troppi codici non validi in poco tempo. Attendi qualche minuto, poi inserisci di nuovo il codice mostrato sul sito. Se nel frattempo il codice è scaduto, ottienine prima uno nuovo sul sito.

Cosa significa "L'accesso al sito non è disponibile al momento" nel gioco?

L'accesso al sito dal gioco non è disponibile in questo momento. Riprova più tardi.

Perché non vedo "Accedi al sito" nelle Impostazioni del gioco?

Accedi al sito compare nelle Impostazioni solo quando l'accesso al sito è disponibile. Assicurati che il gioco sia aggiornato.

Sicurezza

Cosa devo fare se il gioco mi chiede di accedere al sito e non l'ho avviato io?

Seleziona No, non ero io. Il browser che ha fatto la richiesta non accederà e il sito mostrerà "Accesso rifiutato". Conferma solo gli accessi che hai avviato tu sul sito di Hotel Hideaway.

Posso condividere il mio codice di accesso al sito?

No. Il codice è solo per te, nel browser in cui l'hai aperto. Non inserire mai un codice che ti dà qualcun altro. Confermarlo farebbe accedere il suo browser al tuo account.

Gestire il tuo accesso

Come faccio a sapere se ho effettuato l'accesso al sito?

In alto nel sito compare "Ciao" seguito dal nome del tuo avatar, e un pulsante Esci. Se apri la pagina di accesso mentre hai già effettuato l'accesso, compare "Accesso effettuato come" seguito dal nome del tuo avatar.

Come esco dal sito?

Seleziona Esci in alto nel sito, oppure nel menu sul telefono. In questo modo esci solo da quel browser, non dal gioco.

Come accedo al sito con un altro avatar?

Nella pagina di accesso, seleziona Non sei tu? Esci e usa un codice. Il sito ti fa uscire e mostra un nuovo codice. Inserisci quel codice nel gioco mentre hai effettuato l'accesso con l'avatar che vuoi usare.

Hai ricevuto la risposta alla tua domanda?