Je kunt ervoor kiezen om al je persoonlijke gegevens uit Hotel Hideaway te laten verwijderen. Als je je account verwijdert, worden al je gegevens verwijderd, inclusief al je avatars. Dit is definitief en kan niet ongedaan worden gemaakt. Er zijn twee manieren om verwijdering aan te vragen:
Optie 1: In de game
Tik rechtsonder in het scherm op je gebruikersnaam.
Tik op het scherm Profiel bewerken op het tandwiel-icoon.
Selecteer Account Data.
Tik op Delete Account en volg de stappen.
Op het scherm Account Data kun je ook op Request All Account Data tikken om een kopie te krijgen van alle gegevens die Hotel Hideaway over je bewaart.
Optie 2: Via de chat van ons Helpcentrum
Open de supportchat in de game, of tik op Send us a message in dit Helpcentrum.
Tik op Delete Account.
Tik op Delete My Account om je verzoek in te dienen.
Hoe lang duurt het?
Het verwijderen duurt maximaal 30 dagen. Ons supportteam kan dit niet versnellen.