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Come posso eliminare il mio account di gioco?

Puoi scegliere di far rimuovere tutti i tuoi dati personali da Hotel Hideaway. Eliminando il tuo account verranno cancellate tutte le tue informazioni, compresi tutti i tuoi avatar. L’operazione è definitiva e non può essere annullata. Ci sono due modi per richiedere l’eliminazione:

Opzione 1: Nel gioco

  1. Tocca il tuo nome utente in basso a destra sullo schermo.

  2. Nella schermata di modifica del profilo, tocca l’icona a forma di ingranaggio.

  3. Seleziona Account Data.

  4. Tocca Delete Account e segui i passaggi.

Nella schermata Account Data puoi anche toccare Request All Account Data per ricevere una copia di tutte le informazioni che Hotel Hideaway conserva su di te.

Opzione 2: Tramite la chat del nostro Centro assistenza

  1. Apri la chat di assistenza nel gioco oppure tocca Send us a message in questo Centro assistenza.

  2. Tocca Delete Account.

  3. Tocca Delete My Account per inviare la tua richiesta.

Quanto tempo ci vuole?

L’eliminazione richiede fino a 30 giorni. Il nostro team di assistenza non può accelerare la procedura.

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